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价值12000元包裹丢失韵达快递却不理赔

时间:2019-04-11 05:11:10 来源:互联网 阅读:0次

【导语】:快递员越俎代庖签收客户快递商用洗碗机
,消费者索赔三个月无满意说法,韵达快递一再变脸丢失包裹量、投诉态度差样样居首。这样的快递你还敢用吗?

韵达快递又丢包裹了!而且还是价值上万元的物品!

今年9月份,杭州的张女士通过韵达快递寄出一份包裹,包裹里商品价值12000多元。但收件方迟迟未收到包裹,张女士查询物流跟踪信息,发现竟是韵达快递工作人员自己签收了。在韵达确认快递遗失后,张女士索要赔偿,然而,这件事

一拖三个月,韵达快递一再变脸,至今没有解决。

“他们耍无赖,刚开始是负责人躲避,后来要求我开各种证明资料,等我都准备好资料后却说只赔1000元,这简直可笑,我不能接受。”张女士致电本报求助。

价值万元包裹莫名失踪

竟被快递员越俎代庖签收

9月3日,做化妆品生意的张女士,通过韵达庆春路点往瑞安寄出了一份价值12000多元的包裹。“我们公司从2011年起,一直是韵达快递员小王负责上门收的。”张女士说,当时揽件的也是小王。

可是快递寄出已经一个星期,瑞安的收件人却一直没有收到这个包裹,于是打来询问。张女士急忙拿出快递单,通过快递单号查询物流信息。

在韵达快递的物流跟踪信息中,张女士发现包裹早在9月5日下午,通过韵达快递瑞安隆山点,被一名叫邓超的人签收了。“邓超就是韵达快递的工作人员,他自己签收了快递,但是包裹却丢失了。”

张女士马上联系邓超,“他承认自己签收了快递,但不清楚包裹去向。”听说快递员自己签收,包裹却找不到了,张女士非常气愤,于是要求邓超所在的韵达瑞安隆山点赔偿。

“他们说我没有保价,只能按照邮费的5倍进行赔偿,算起来只有40元郑州油罐公司
。可是从来没有人跟我说过要保价,而且包裹是韵达工作人员失职导致丢失的,他们应该负起全部。”张女士说,“包裹里一共是32瓶抗皱精华素,4盒面膜,市场价算起来一共是12000多元,出厂价也需要8000多元盔甲防护罩采购商机
,我同意退一步,只要求他们赔偿8000元。”

但瑞安隆山点还未给出答复,揽件的小王就“气势汹汹地”找到张女士,责问其为什么说自己没有告知保价事宜,并表示以后再也不揽张女士的快递。

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